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室内游乐设备场所经营的四大策略你知道几个
发布日期:2021年04月13日 来源:本站原创 作者:金马游乐设备 什么是室内游乐设备场所?室内游乐设备场所更主要面向客群是家庭亲子客群。是儿童游玩游乐设备的场地。根据研究表明,室内游乐设备场所的主体人群是2-18岁的孩子和他们的家长。客群年龄层并没有一个很明显的区分,孩子玩耍,家长在旁边陪同。这种情况下,作为经营者,要如何经营游乐设备场所呢?
一、明确市场定位,合理配置资源
针对不同年龄段的客户群体如:家庭亲子,儿童,青年做具体分析,细分市场越清晰,运营及投资效率越高。一般来说 ,孩子成长过程中家长需要把握孩子知识的增长,对外界的认识及心理健康成长两条轨道。乐园经营者要把这两条轨道里面刚性的东西与自身产品柔性的东西相结合,尽可能变柔性为刚性,增加用户粘性, 将一次性消费转为持续性需要。
二、独特的产品内容
目前中小乐园的现状存在内容同质化严重,风格大同小异,缺乏独特性和竞争力。在这种情况下,独特的产品内容成为提高核心竞争力的关键所在。从产品构成上来讲,对于室内乐园, 40%是硬件,乐园运营的载体和手段, 60%是软件, 这个软件指活动, 或者其它。经营者除了采进新颖产品设备外,宣传推广也必不可少,只有将两者充分结合起来,给予设备附加价值,才能够把这个产品内容做到到。
三、情感运营策略
室内乐园的运营是长时间的,运营过程中要想与众不同关键在于抓住情感。一方面员工要 与客户建立情感上的联系,提供优质的服务,让客户感觉宾至如归的感觉;一方面营造子游乐氛围,制造家庭在这个地方一段不可替代的情感回忆 ,一家在一起感觉到的快乐 ,或是度过的这段时光在别地方他没法替代的。有了情感链接,乐园才可能持续和长久。
四、重视双率的市场营销策略
双率即渗透率和重游率,在市场营销方面,首先是渗透率,其次重游率。 乐园周边辐射范围几公里或几十公里的市场都是潜在客户,一般组织类的产品 ,它的渗透率5%到8% ,如果能做到40%到50% ,这就是乐园经营需要重视的渗透率。第二重游率,能做到顾客每周来一次,或者每月来次,将产品到服务到营销三者相互连接在一起,既做到个性化,也要标准化。
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