关于室内儿童游乐园经营的常见问题介绍

　　现在的各大商场超市广场的室内儿童游乐园越开越大，很重要的原因是室内儿童乐园的经营者们除了扩大面积，好像也没有其他的方式让自己从其他儿童乐园的竞争中凸显出来。但是面积扩大后，由于没有合理的布局规划，产生过多的浪费死角，导致坪效降低。所以这近乎一个赌局，选择大经营面积后，如果“大”形象对客流的拉动力大于坪效降低带来的绩效损失，就是赚了，不然就是赔了。因此扩大经营面积虽然是个选择，但是一定在专业的儿童乐园设备厂家帮助下进行合理的坪效布局，充分发挥空间、立面，提高坪效。这样的扩大，才是有力量的扩大，不然就是虚肿。

　　目前国内的儿童乐园基本是“傻玩”的儿童乐园，其中的文化性和社会性体现的非常少，而“迪斯尼乐园”以及“卡萨尼亚”这样的全球行业领先企业，之所以领先，都是因为将文化性和社会性引入游乐中。但是将文化、社会与游乐结合是个非常广深的课题，而中国本土的儿童游乐公司，也在这方面进行了大胆而有益的尝试。可见，与一个儿童广为所知的文化形象做连接，是儿童乐园与竞争对手区隔，快速提升知名度的非常有效的方式，而更重要的是，通过深挖文化形象所承载的社会性及个性体现，并让儿童在游乐过程中，新奇、快乐、潜移默化的感受，这种差异性将成为儿童乐园在竞争中真正与竞争对手区隔，让竞争对手无法赶超，同时给儿童顾客带来最完美的购物体验。希望已经意识到与文化形象做连接的本土儿童游乐企业，能在这方面做更深入的探索，这必将成为儿童游乐设备厂家基业长青的一条根本之路。

　　会员运营是非常好的提高顾客粘度的方案，但是因为对会员技术的理解和掌握有限，现在儿童乐园基本没有成功会员体系操作。好的会员体系，首先是好的会员信息库，这个会员信息库通过对会员信息内容的设计，可以很好的对顾客进行分类。通过对不同分类顾客进行差异化的营销和运营，为目标顾客群提供近乎量身定做的服务，巨大的提升顾客的消费体验，从而巨大提升顾客的美誉度，由此产生忠诚度。但即使做到了上述，也才是会员运营的初级阶段，当然就是这个初级阶段，做到的企业已经寥寥。会员运营的中级水平，是能够通过对会员消费的跟踪，调整现有的运营模式和方案，提高顾客对游乐体系的依赖性，从而实现来到持续来到终身消费（12岁之前）的过度。会员运营的高级水平，体现在通过对会员大数据的分析，能够清晰地判断顾客需求发展的趋势，提前预知，提前行动，成为引领顾客、引领行业的领军企业。

　　当室内儿童乐园施工完成后，很少有经营者会重视留一张准确的隐蔽工程施工图，当然也更没有在设计上做布线预留。这样就会导致如果进行设备更新，只能更新与原有设备近似的儿童乐园游乐设备，这必然使游乐园设备更新带来的营销效果和顾客体验效果大为降低。因此在儿童乐园设计时，经营者从未来设备更新的便利性出发，还是要投资一部分费用做布线改造预留，这部分投资非常值得，将来的设备改造无须停业，而且可以进行任何规格及电力需求的改造，这样将省去很大成本而且新设备营销成为阶段营销的亮点，成为很好的聚客理由。