儿童乐园应该如何增加会员数量

发布日期：2024年11月04日 来源：本站原创 作者：金马游乐设备

会员卡是儿童乐园的主要盈利模式之一，是乐园通过让利顾客的方式，进而达到绑定客户，刺激消费的目的。一些投资者的经营理念较为被动，认为顾客是否办卡主要依赖于顾客的需求，从而没有给工作人员进行相关的培训，甚至一些人认为这样会让客户反感。
那么，儿童乐园经营者该如何推销，才能让客户心甘情愿办卡呢？

一、推销时机要选对

俗话说，心急吃不了热豆腐。一些缺乏经验的工作人员，为了尽快促使顾客办卡，往往会在和顾客短暂交谈之后就提出办卡要求。
这样很容易引起顾客的反感，要让顾客在了解办理会员可享受优惠的前提下，适时推销会员卡。如果顾客在了解之后有迟疑，但不拒绝，可以加大优惠力度。

二、让顾客了解会员卡

很多时候顾客拒绝办理会员卡，是因为还没意识到办理会员卡后所带来的好处。那么，在交易达成之前，工作人员要让顾客充分的了解会员卡，介绍会员卡的优点和价值，让顾客动心。
会员权益主要包括会员开卡礼、会员特价(折扣)、会员积分权益、会员生日权益以及其它特定会员权益。要突出差异化，才能刺激消费者，进而让消费者主动办卡。

三、抓住客户消费心理

懂得抓住客户心理，让他们觉得占便宜，从而激发他们潜在的“办卡欲”。突出月卡、季卡、年卡实实在在能为顾客省下不少钱。
如果是给比较在意价格的顾客推销时，工作人员可以把价格进行分解，例如单票是25元，会员10次卡，平均下来19.9元/次，会员20次卡，平均下来15.9元/次等，让客户觉得办会员卡更加划算。
配套赠送模式，如：办理10次卡即当次消费免费，或会员卡充值300送50等优惠模式。这种“有买有送”的优惠政策，往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理，从而吸引他们办卡消费。

四、简化办卡流程

想要客户愿意办理会员卡，办卡的流程一定不能太过于复杂，现在讲究的都是高效率。办理过程太过繁琐的话，很容易让客户产生厌烦心理。
可以采用扫一扫，即可注册成为会员的方式，简单又高效。此外，顾客到店消费扫码支付时，系统会自动判断是不是会员，自动享受相应的优惠折扣，有优惠券可消费抵扣等。
最后要注意的是，保证服务质量是保证经营的前提，更是保证会员卡推销的前提。只有保证服务质量，得到消费者的认可，儿童乐园会员卡的成交率才能有所保障。